Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là trên hết, YOLOHOME xây dựng chính sách vận chuyển dành cho khách hàng như sau:
- Giao hàng tới tất cả các tỉnh thành thuộc Việt Nam.
- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng trên 500.000 VNĐ.
- Thời gian giao hàng từ 1-5 ngày tùy thuộc vào khoảng cách vận chuyển.
- Đơn nội thành Hà Nội được giao trong ngày. các đơn hàng phát sinh sau 17h30 sẽ được chuyển sang giao hàng vào ngày hôm sau.
- Yolohome chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Yolohome đến quý khách.
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi ký nhận hàng. Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Yolohome không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.